本报讯 近期，因天气原因频繁造成大范围航班延误，然而一些招商银行持卡人却在飞机晚点后，收到了该行“出行易”商旅服务平台的温馨短信，告知其获得了200元航延关怀金。

    据悉，招商银行“出行易”从即日起至12月31日，创新推出“我们赔你等”航延关怀服务。持有招行信用卡或一卡通的客户在招行“出行易”商旅服务平台订购机票，不限航段、不用证明、不支付任何费用，只要航班落地时间晚于计划到达时间两小时及以上，招行即会主动提供200元关怀金。

    “与目前市场上一般的航班延误赔付条件限制较多相比，招行‘我们赔你等’航延关怀服务打破常规，凡是非客户原因造成的航班延误，不论是天气原因、突发事件、空中交通管制等，都可获得赔付关怀。”招商银行临沂市分行工作人员表示。

    招行“出行易”的客服专员会每天进行航班延误情况的排查，整个过程中，客户无需额外操作，无需提供任何证明材料，招行“出行易”会主动联系符合延误条件的客户并进行赔付，真正从客户角度解决了航延赔付手续繁杂、难以理赔的问题，客户获赔过程更加轻松，没有任何繁琐负担。

    目前，“出行易”商旅服务平台已整合国内20多家航空公司，其中还包括香格里拉、洲际等知名酒店品牌在内的

    1.3万家酒店资源，可以为顾客出行提供“一站式”服务。

    详情请咨询招商银行临沂分行。地址：新华路9号，电话：8968998/8968997。

    (专刊记者 魏玉娜 化强 通讯员 谢丹)