本报9月22日讯(通讯员 彭川东 记者 张琪) 记者从市公路局获悉,高速公路电子收费客服网点业务办理能力升级,今后,除了在烟台客服分中心办理安装车载电子标签(OBU)外,还可以就近在荣乌高速莱州管理处,荣乌高速莱山、黄城收费站,沈海高速福山、栖霞北收费站,威青高速海阳西收费站等6处客服网点进行安装。
据了解,自去年开始办理高速公路电子不停车收费业务以来,烟台市的ETC客服网点仅烟台客服分中心能够直接安装车载电子标签,由于其他客服网点不具备业务办理能力,许多车辆需要等待烟台客服分中心工作人员到户安装,影响了办理效率。
经积极争取,现在烟台市公路各客服网点均配发了手持发行器(支持车载电子标签的发行、激活及检测),使得各客服网点可以直接办理安装车载电子标签,提高了客服网点的整体服务能力。