近年来，菏泽各级人力资源和社会保障部门严格按照“四高”工作要求，不断加强公共服务平台建设，着力建立健全服务百姓的工作网络，目前，全市已建立起连接市、县、乡、村，覆盖数百万群众的服务体系。人力资源市场服务百姓温馨港湾

    每逢周二、周四，市人力资源市场门前广场都会呈现人山人海的壮观场面，数以千计的求职者自发到这里寻找适合自己的就业岗位。市人社部门将人力资源市场建设作为一项重要民生工程，不断加大工作力度，全市投入资金9000余万元，建成并启用9处规范化人力资源市场，总建筑面积达到6万平方米，填补了该市没有规范化人力资源市场的空白。场内设有市内就业招聘区、劳务输出区和综合服务大厅，用人单位和求职者走进市场，就可以免费享受到就业服务、人才服务、社会保障“一条龙”服务。如今，9处人力资源市场成为该市一道服务百姓的靓丽风景，通过人力资源市场使13万劳动者实现了就业，通过综合服务大厅每年为百姓办理服务事项40余万件。市综合服务大厅和东明县综合服务大厅先后被表彰为全国和全省人社系统优质服务窗口。基层平台服务百姓到家门

    今年，定陶县、东明县被省人社厅确定为省级人力资源社会保障基层公共服务平台建设示范县，已在乡镇、社区建立规范化基层服务平台39处。近年来，该市把基层服务平台建设纳入就业工作目标任务考核，建立了严格的奖惩制度，按照“六到位”和“四统一”，在167个乡镇(办事处)全部建立了劳动保障事务所，在247个社区全部建立了劳动保障工作站。如何进一步提升和规范服务水平，8月25日，全市推进基层公共服务平台建设工作现场会在定陶县召开，会议提出明确要求，该市将利用2年的时间，全面完成基层公共服务平台建设任务，建成率达到100%。届时，基层服务平台的承担的主要任务将要由就业促进和社会保障逐步拓展到人才服务、劳动关系协调、争议仲裁调解、劳动监察等各个方面，在基层实现“有人管事、有地办事、有钱干事”的目标，让广大城乡居民能够就近就地，更好、更直接、更近距离地享受服务。协理员扮靓服务百姓大舞台

    刘建芳是东明县武胜桥乡的一名人力资源社会保障协理员，今年以来，他收集车工、焊工、电子电工等岗位信息305条，成功为苏州、青岛等地企业输送农村劳动力298人，并开通了“金桥劳务输出网”，现在许多企业有岗位就去找他。像刘建芳这样的协理员，全市共有3634名，他们穿梭在全市167个乡镇(办事处)、247个社区和广阔的农村，用他们的勤劳和智慧，编织了人力资源社会保障服务民生的爱心网。近年来，该市人社部门坚持工作重心下移，服务前移，把建立协理员队伍作为加强基层服务平台建设的一项重要举措。通过采取乡镇政府和基层站(所)推荐、县(区)人社局面试和录取、市人社局备案的办法，为各乡镇社区配备协理员1731人，聘用村级协理员1903人，24小时内就可把就业信息送到百姓家中，在今年全市城乡居民养老保险启动工作中，一名协理员就要为1000多居民办理养老保险参保手续。

    通讯员 宗国 潘涓