本报记者 乔显佳
对于假期各地宾馆、景区以及出行等环节普遍调高价格,有的游客表示有一种“挨宰”的感觉。也有人表示,假日实行灵活价格属“国际惯例”。在海南等旅游发达地区调价幅度通常更大,而民航等行业多年实行的“折扣票价”政策,也是应对淡旺季的手段之一。
省旅游局国内处王春生处长认为,长假人流拥挤,旅游各环节超负荷运营,经营单位适当地提高价格是合理的。但一些经营者依靠奇货可居成倍要高价,则明显不合理。高价格既违背市场经济的规律,也与国家刺激消费、引导消费的大政策不符。从长远来看,也会最终影响一个地区的竞争力,给游客造成心理压力,不利于形成良好的旅游环境。
但对于旅游企业在假期到底可以上调多少价格、比例,相关部门并没有依据。王春生处长表示,如果有游客对过高的长假消费不服,也可以向旅游投诉部门反映。
山东大学副教授、省旅游发展研究中心副理事长王晨光则认为,节日景区、宾馆等要高价,与供求关系有关,在全民大休闲、大旅游的当下,短时间内放大了矛盾。另一方面,也反映了当前行业管理滞后的一面。“无论旅游市场呈现多么火爆的场面,根本都应以提高游客的满意度和舒适度为落脚点。”王晨光说。