本报10月9日热线消息(记者 王晓)市民徐先生和4S店商议，先预付车款，批下贷款后再把车款抵出来。他把7万元贷款刷给4S店后，却一直没有拿回之前交的钱，还又被要求交钱，让徐先生很纳闷。

    据徐先生介绍，8月份时他在一4S店买了一辆车，由于贷款手续还未批下来，徐先生就先把13万元的车款交上了。

    “我和店里商量好了，等贷款批下来就把交的钱拿回一部分。”徐先生说，后来银行批给他7万元的贷款额度，他就到4S店把钱刷出去了，但是到现在，他还没有拿到那7万元。

    “9月底，我去店里问关于退钱的事，买车时的销售顾问让我再交2450元的手续费。”徐先生说，10月8日，他又到4S店去问退钱的事情，没想到销售顾问又让他交2800元。

    “明明是他们欠了我的钱，怎么还老是让我交钱？”徐先生很不理解。

    9日下午，记者联系到该4S店的客服部侯经理。侯经理告诉记者，徐先生购车的贷款额度确实已经刷给公司了，还未退还车款，主要是相关的手续还未办妥。

    “两次让徐先生交钱，是由于贷款购车的消费者要承担贷款额度7.5%的手续费。”侯经理说，会和财务再沟通一下，尽快把钱退还给徐先生。