本报威海10月9日讯(记者 冯琳) 8日下午，市民张女士在联通影院突发急性肠胃炎。其朋友在等候多时后终于打到一辆“空车”。的哥却以“交班”和不知诊所地点为由拒载。运管处工作人员表示，的哥在向顾客解释清楚原因后拒载，属合理拒载。但鉴于张女士病发的特殊情况，张女士可酌情投诉该的哥。 

    8日下午5点左右，张女士与朋友在联通影院看电影时，突发急性肠胃炎。“我当时躺在影院大厅的椅子上，一步都走不了。后来影院工作人员帮忙看护，我朋友才能到街上打车”，张女士说，“当时是出租车‘交班’时间，朋友打了15分钟，才拦下一辆空车。可的哥说要赶着交班，我朋友跟他说我的病情很严重，只要送到任一家诊所就行。可的哥说不知道哪有诊所，然后就开车走了。“最后待我稍微能走动一点时，才忍着剧痛去找诊所”，张女士质疑，出租车这种拒载行为是否违规。 

    记者就此事咨询了威海市运管处，一位工作人员说，出租车司机向顾客解释不能载客的原因，属合理拒载。但面对突发急病者，司机应发挥职业美德，帮助乘客。鉴于张女士病发的特殊情况，若张女士觉得无法接受该的哥的行为，可以向运管部门投诉。 

    (近日，多位市民致电本报热线96706反映出租车“交班点”拒载乘客的情况。本报诚邀您参与讨论“交班点打车难”的经历及建议。若您对此现象有话要说，可拨打电话18663119907向我们反映，欢迎您的参与。)