本报10月9日讯(记者 孙淑玉) 随着气温逐渐降低,本报陆续接到居民关于供暖的咨询电话,不少居民开始关心起家中的暖气缴费细则、供暖企业的准备进度等问题。为更好地服务市民,架起市民与供热企业之间有效沟通的桥梁,本报自10日起开通“问暖热线”,市民有供暖方面的问题可随时拨打6610123或15264520357询问。
随着供暖季的临近,各大供热企业的准备工作也陆续展开,比如对管网进行检修、改造,收费,注水试压等。为更好地服务市民,不少供热企业今年在收费方式上也有新的变化。供热企业和市民都在盼望,今冬的供暖质量会更高一些。
供暖收费标准是否有变化、今年有哪些新增的缴费方式、小区什么时候开始注水试压,室内温度总不达标、小区换热站的阀门夜里会关闭……临近供暖季,总有这样或那样的问题困扰着市民。
在供暖过程中,如果你有什么疑问,想通过本报和供暖企业沟通,可随时拨打本报“问暖热线”。本报建立供暖热线的初衷是为市民、供暖企业、管理部门间搭建一座桥梁,我们将把你的声音第一时间传递给供热企业和主管部门,帮市民及时解决供暖问题。
在得知本报的问暖计划后,烟台500供热公司、华阳热电以及烟台市开发区热力总公司、清泉实业供热公司等企业一致支持。各大供热企业纷纷表示,一旦市民将问题反映给了本报,企业将会专门抽派工作人员帮市民解问暖之忧。
如果你有什么供暖问题,请随时拨打本报热线6610123或15264520357,我们将在第一时间向供热企业和主管部门传达。