本报10月12日讯(见习记者 王玄) 马上就要供暖了，市中区山景·明珠花园小区的部分居民却犯了愁。由于跟物业公司在物业费收取上存在矛盾，这部分居民的取暖费也交不上了，这就意味着今年冬天，这些居民家里就供不上暖了。

    12日，记者来到山景·明珠花园小区。这是一个半开放式的小区，没有保安和围墙，小区楼旁有一条路，两头各有一个大门，分别位于郎茂山桥附近和建设路桥附近，门口传达室各有一位老人看门。

    家住4号楼的崔女士告诉记者，被物业公司拒绝收取暖费的是3号楼到6号楼的部分居民。物业公司要求这几栋楼交纳的物业费是每平方米1.1元。但部分居民认为，物业公司的服务水平和配套设施与这一价格不相匹配，于是拒交物业费。但是现在物业公司居然不允许未交纳物业费的居民交纳取暖费，即不交物业费的，不给供暖。

    住6号楼的陈女士向记者反映，虽然小区有两个大门，但是形同虚设，每天都有众多外来车辆为了走近道从小区楼旁的那条路通过。“运钞车、油罐车都有，早晚还有外面的居民来遛狗。”此外，物业公司还将部分楼房租给了快递公司和药材公司，导致小区内经常有送快递的摩托车和外来人员出入。基于这些理由，部分居民认为物业公司的服务和设施达不到每平米1.1元的标准，因此拒交物业费。

    记者又来到负责该小区物业的昌隆物业公司了解情况。物业处主任吕健告诉记者，3号楼到6号楼有一半住户没有交物业费。但他说，即使按照1.1元/平米的标准收取，公司仍处于不盈利的状态。如果住户不交物业费，他们今年就会停止对这些住户的供暖。

    记者随即咨询了市中区房管局物业管理科。工作人员告诉记者，不交物业费就不让交取暖费的做法是不合法的，但是拒交物业费的行为也不合理。他建议，如果业主与物业公司在服务水平和物业费问题上协商不成，那么最佳的解决途径就是由街道办事处牵头，业主可以自己成立业主委员会，炒掉原来的物业公司，换新公司。