文/片 见习记者 宋立山

    只因一户居民不同意，多户居民家中的管道煤气安装都受到阻碍。日前，家住市中区福祥街4号楼的韩先生来电称，他们楼上的很多居民早在2009年就安装了煤气管道，可是由于自己楼下一户居民不同意，以至于自己和楼上邻居家中至今都没用上管道燃气。

    3楼不同意楼上都难办 

    “很多住户家里都通上煤气了，可我们家里到现在还没安，真急死了。”韩先生说，早在2009年底，港华燃气公司就统一为福祥街的住户安装煤气。当时采取的是“自愿原则”，愿意装的交上费用即可，不愿意装的也不强制。

    韩先生说，当时他去报名交费的时候，却被告知，因为3楼的住户没有安装煤气，而且也不让管道走自己家，所以位于5楼的韩先生家也没法安装。工作人员给出的解释是，煤气管道是一层接一层的，3楼的住户没有安装，管道就没法从2楼通往4楼。至于应该怎么解决，工作人员建议韩先生去做3楼住户的工作，做通该住户的工作，大家都装上就皆大欢喜了。

    对此，韩先生认为，3楼住户是否安装煤气，这是人家的自由，一个老人不大用煤气，因为安全原因不允许管道走自家厨房，这也是可以理解的。“他装不装是他的事儿，但不能影响到我们楼上的住户，只要燃气公司想办法，我想总能够解决。”韩先生表示。

    住户建议管道能否从楼道走

    对于问题的解决，韩先生提议，能否让燃气管道绕一绕。“既然3楼住户不同意安装，那么咱们不走他家厨房就行了，管道可以从外面走，也可以从楼道走，这样就能从2楼直接通往4楼了。”

    韩先生认为，只要把2楼管道的拐头换成三通就行，这样就能多出一条管道直通4楼。“管道绕了路，如果多费了材料，就算是让我们用户多承担一点，我们也愿意。”韩先生说，他曾经把这种想法和燃气公司沟通过，但对方一直没有给予明确答复。

    燃气公司解释管道不能走消防通道

    对于韩先生的遭遇，济南港华燃气公司相关负责人李先生表示，类似情况并不少见，原因也是多方面的，有时候是邻里关系的问题，情况比较复杂。在原则上，燃气公司还是希望用户能够做好邻里之间的沟通工作，尽量按照正常设计的路线走。

    对于韩先生“走楼道”的提议，李先生表示，走楼道涉及安全问题。李先生说，有时候遇到邻里之间没有协调可能的情况时，也会考虑走墙外，但前提是住户必须是住在边户。因为边户的厨房正好靠着管道一侧，不必经过楼道，可以直接把管道接入厨房。但由于韩先生住在中户，即使管道走墙外，也必须经过楼道才能通往厨房，而楼道是消防通道，燃气公司有明确规定，为了保证安全，燃气管道不能走消防通道。

    李先生表示，鉴于韩先生这种特殊情况，燃气公司13日就会安排设计人员和技术人员，再去实地考察一下，确定一下情况，尽量妥善解决这个问题。