本报10月13日讯（记者 曹宏源 通讯员 苏杰） 13日，记者从德州市工商局获悉，第三季度全市共受理消费者投诉319件，其中食品类投诉63件，成为投诉热点。 

    按受理类别划分，商品类投诉265件，服务类投诉54件。商品类投诉中，服装、鞋帽投诉共计36件，家用电器类投诉31件，通讯产品类投诉28件。服务类投诉中，通信服务4件，餐饮和住宿服务及销售服务类投诉各3件。 

    与去年同期相比，本季度受理投诉总量上升92.17%，上升明显的投诉类别分别为食品类、服装鞋帽类、通讯产品类、房屋、儿童食品及家居类；与上季度相比，食品、交通运输、农资及通信类投诉增幅较大。 

    同时，网络购物投诉呈现出新的热点。手机“吸费”问题投诉也表现突出。主要集中在手机内置增值服务菜单设置短信陷阱、手机系统内安装某些软件及在手机内置后门程序等方式进行“吸费”。