文/本报记者 郑雷 李小凯 杨万卿 于潇潇 图/本报记者 吴凡

    保守估计，目前潍坊市区打着巨大苹果LOGO的“苹果专卖店”不下二十家。但在这些“苹果”中，却只有一家是经过苹果公司官方授权的专卖店，其余的全部来路不明。正在用IPHONE上微博或者捞鱼的你，知道吗？知道后，你会感到惊诧吗？

    苹果店，很多

    在潍坊所有的苹果专卖店里，只有一家是得到苹果公司正式授权的。

    这家店位于新华路苏宁店，是在2010年底开业的。店面不大，但从产品到装修再到人员配置，都是按照苹果公司严格的标准配备的。在苹果中国官方网站上，这家店是潍坊唯一一家官方认证的经销商。

    武宁是这家苹果店的店长，他表示，苹果公司选择与苏宁进行合作，将苹果专卖店落户潍坊，应该是苏宁总部与苹果总部洽谈合作的结果。虽然里面的具体流程不得而知，但在武宁看来，要取得一家苹果专卖店的授权，必须有巨大的实力才行，当然了，实力里包括巨额的资本后盾。

    在苹果中国官方网站上，除去北京、上海的直营店外，对于苹果产品经销商共分为了四类：Apple优质经销商、Appleshop、Apple授权经销商以及行业授权经销商，这些经销商在山东的数量为54家。

    苹果中国官方网站对于Apple优质经销商的部分描述为，每家 Apple优质经销商均设有服务与支持柜台，为所有购买了 Apple产品的顾客提供维修服务，无论其产品最初购于何处；每家店铺不仅拥有品种齐全的 Apple产品，包括软件、配件、显示器以及AppleCare维护计划；同时还提供种类繁多的第三方配件和软件。

    对于AppleShop的部分描述为，AppleShop是位于多品牌电脑电子产品商店的个人电脑专区。这里有热情敬业，并经过 Apple培训和认证的Mac技术专家，可以为你提供称心的解决方案。只需寻找Apple标识，即可为你的Apple产品获得所需的帮助。

    在这家潍坊唯一一家苹果官方授权的专卖店里，除了苹果的服务器等高端产品没有外，如IPHONE、IPOD、MAC、IPAD等面向大众的产品全部齐全。于泳是这家苹果专卖店里的店员，在去年专卖店开业之前，他和其他店员被统一送到北京苹果公司，进行了一个月的培训。培训内容包括苹果产品、维修、公司历史等知识。

    与没有授权的专卖店相比，这里能提供给消费者不一样的东西，最主要的体现便是产品质量和售后服务。正品店里出售的产品全部为正品，严格执行官方规定的保修期，价格也都严卡官方指导价。

    真苹果店，很少

    如果按苹果公司的市场划分，北京上海为一级市场，青岛为二级市场，潍坊只能算是三级市场，市场规模较小、尚未成熟也许是潍坊只有一家苹果官方授权店的原因。但到目前为止，潍坊的市场需求已经不容小视，这从IPHONE4已成潍坊街机、走路的年轻人耳朵上插着的纯白耳机、“山寨苹果店”遍地开花，便能看出苹果产品在潍坊的市场潜力。

    据不完全统计，仅在一条新华路上，便有8家“苹果专卖店”，而据业内保守估计，潍坊市区拥有巨大苹果LOGO的“苹果专卖店”，最少也有二十几家。

    “苹果专卖店”的遍地开花，让很多市民根本分不清到底哪家才是苹果公司授权的专卖店，或者根本就没几个市民可以分清，因为每家商店都有巨大的苹果LOGO，店内装潢也是苹果风格，甚至店里还挂着“苹果公司授权证书”。

    在一些“苹果专卖店”中，销售人员都自称是苹果授权经销商，但是不能拿出有关授权的标识，这些店面的工作人员会说，苹果公司的授权标识都放在公司总部，由于下设的网店分布在不同路段甚至不同地市，不能全都摆出标识牌。

    新华路苏宁店开张后，每天都会有几十位顾客光顾，而今年十一期间，每天的客流量达到了一百多人次，对于潍坊唯一的苹果公司授权专卖店，这个数字显然不能让人满意。

    店员于泳经常会遇见这样的尴尬，因为苹果公司的授权书是放在苏宁总部的，他们这里并没有授权书，所以还时常被顾客当成“山寨店”。每当这时，于泳总是告诉顾客，您可以去苹果中国官方网站，那里有对我们的认证。

    多数顾客不能区别正统皇室和没有血缘关系的“亲戚”。

    “在潍坊的众多苹果店中，我们这家是属于济南总公司的下设分公司。”古先生是潍坊一位“苹果专卖店”老板，开店一年以来生意一直不错，虽然这家“苹果店”面积不大，但这丝毫没有影响小店的生意，每天前来询问和购买苹果产品人有时候能挤满整个小店。

    一个月前，一家公司为员工从古先生的店内购买了二十多台IPHONE4手机，发到员工手里之后，员工们纷纷去这家店内下载软件，而多数员工都认为，这家店肯定是苹果公司授权的。

    对于自己苹果店存在的合理性，古先生表示自己商店的母公司为济南的一家苹果授权店，店名可以在苹果官方网站上查到。在古先生看来，潍坊像他家这样的“苹果专卖店”有很多，基本上摆个logo就是一家店，但是正规的却很少，就连自己的店，古先生也不能确定到底合不合理。

    “很多人看到拥有苹果logo的店就以为是正规的苹果店，这显然是一个误区，挂狗头卖狗肉，但你得确定是不是好狗肉。”古先生玩笑似的调侃着现在遍地的“苹果店”，因为在一些“苹果专卖店”你拿到的只有收据，没有发票，此类店出售的水货苹果产品，并不能获得同行货苹果产品一样的联保售后服务。

    潍坊果粉，也疯狂

    潍坊不缺乏疯狂的苹果粉丝。于泳说，每天去苏宁苹果授权店里的顾客中，有三成是苹果的狂热粉丝，以年轻人为主，打电话用IPHONE4，玩游戏用IPAD2，跑步听歌用STUFF，在家用的电脑是MAC，出门用的电脑是AIR。

    苹果粉是潍坊苹果市场的簇拥者，收入较高的市民的力量更是不容忽视。他们虽没有苹果的全套装备，但是他们也会买苹果手机、苹果电脑、苹果随身听以及周边配件。

    除却苏宁苹果授权店，目前潍坊市场上的可买到的苹果产品按照来源，大致可以分为三类：一是可以提供正规发票的行货，二是水货，三是返修机。

    古先生一直从济南母公司拿货，能给顾客开具正规的发票，而这一点是很多挂着“苹果授权经销商”牌子的“苹果专卖店”做不到的。从具有正规授权的母公司拿货，给予顾客的包退期和保修期，跟苹果官方规定的一样。

    一些潍坊“苹果专卖店”会去北京和上海的直营店按官方价格进货，再卖给潍坊的消费者。此时顾客购买的苹果产品价格要高于苹果官方公布价格，这种情况出现在苹果产品紧缺断货时，如IPHONE及IPAD刚上市时。店家去直营店购买产品，再卖给消费者，消费者享受的质保期只能以店家从直营店购买的日期为开端，质保期会缩短不少。

    水货苹果产品即走私货，在潍坊市场上，香港水货比较多；返修机是出了问题维修过后的机器，购买水货和返修机不能为顾客提供正规发票，一般都不提供保修，如果机器出了问题，只能顾客自费维修。

    在“苹果专卖店”里，销售人员都会询问是否需要发票，如果不开具发票，价钱可以再商量。

    不管商家的进货来源如何，却都有一个共同之处：暴利。高端的定价、产品的时常稀缺、消费者的追崇膜拜，推动了“山寨苹果店”在潍坊的遍地开花。

    与时俱进的果粉们

    不久前，苹果发布会没有发布大家期望中的IPHONE5，取而代之的是IPHONE4S。随之，微博上关于“山寨苹果店”的调侃段子不绝于眼球。有一条微博发布了一家悲催的“山寨苹果店”将跟店门口一样大的LOGO，改成了IPHONE5，微博的文字内容为：这让山寨苹果们情何以堪。

    的确，随着苹果产品消费在中国市场的逐渐成熟，“苹果专卖店们”也在与时俱进，不管苹果产品来源如何，新品上架要快，价格要低，售后要向专业靠拢，周边产品要越来越丰富，最好能实行会员制。商家瞅准的是市民们丰满的腰包和日渐高昂的苹果激情。

    在一家标有“苹果销售体验中心”的店里，店员介绍说这家店是某品牌手机潍坊授权客户服务中心，店里的IPHONE4售价黑色白色相差100元，在这家店里买了IPHONE4可以免费下载各种软件。

    在顾客眼中，“苹果产品直营中心”更像是一家手机超市，各种牌子的手机分别放在柜台的不同位置，店内是一圈玻璃柜台，苹果只是所售卖手机种类之一。

    这家店里16G的IPHONE4价位让人眼前一亮，比官方价格要低200元，如果买的多还可以再便宜一些。在店里还有一张标有“苹果会员细则”的明示，会员形式有两种，一年期会员收费328元，两年期会员收费428元，会员级别不同，可以免费下载的游戏及软件的数量种类也不同。

    在威尼斯数码广场一家出售苹果的商店内，工作人员坦言，自己所在的商店并不是苹果授权经销商，但是不管授权不授权，在这里可以买到行货，而且可以全国联保。

    同在威尼斯数码广场的另一家商店中16G的IPHONE4售价已经跌至每台4700元，销售人员说，现在IPHONE4已经没货了，只能预定，由于卖的是存货，4700元已经远低于官方报价。至于IPHONE4S，本月19日潍坊会首先上市一批，可以再等等。这些货都是全国联保的行货，可以保证不是假货。

    对于商家来说，能赚钱的不仅是苹果公司的科技产品，还有周边产品。

    在潍州路附近，有一家标有大大苹果logo的潮店，店内销售的是苹果各类的延伸产品，比起官方授权店内的一些壳子，更能吸引住一些追求潮流的年轻人的眼球。

    也许潍坊缺少有权威性的苹果专卖店，但潍坊不缺苹果消费者，从目前看，或许也不怎么缺苹果产品。如果你正面对自家苹果电脑，或者手边正摆着刚买来的IPAD，又或是IPHONE，仔细想想，你的苹果，是从哪根树枝上摘的？