吉利第二届全国服务顾问&维修技师大赛开赛

    本报讯9月28日，吉利汽车第二届全国服务顾问&维修技师大赛天津赛区火热开赛，本次比赛分为服务顾问组与维修技师组，每小组分别产生了冠、亚、季军共6人，经过紧张激烈的角逐，霸州精诚服务站及北京广厦服务站的参赛选手分别摘取了服务顾问组及维修技师组的冠军，优胜者除获得丰厚的现金奖励外，还将参加11月份的全国总决赛，大赛圆满落下帷幕。

    吉利汽车第二届全国服务顾问&维修技师大赛分为中心选拔赛、大区晋级赛和全国总决赛三个阶段。此次服务顾问比赛设置了笔试、现场流程操作、现场问答三个环节，维修技师比赛则分为笔试、测量及诊断三个环节。大赛主要针对吉利汽车4S店售后服务人员专业知识、技能水平、职业素养等进行全方位的考核，进一步提升从业人员业务水平及整体服务能力。

    在服务顾问现场流程操作比赛中，参赛选手展示出了较高的服务水平及良好的精神风貌，有的选手在参赛前刻苦训练，每一个动作都深刻演绎出吉利“关爱在细微处”的服务理念。同时，本次大赛特邀用户评委，他们以用户的角度为参赛选手打分，充分体现了比赛的真实性和客观性。

    (阎晓娜)