本报10月18日讯 (记者 胡跃东)18日，本报刊登了《谁动了我的登记受理凭证？》一文，文章见报后，引起相关部门高度重视。经调查，可能是因选号系统出现故障造成的，市交警支队车管所将为范先生办理变更手续，可以重新选号。

    据了解，车管所牌照科工作人员在了解范先生的情况后，马上向上级进行了汇报，车管所领导专门安排一名工作人员为范先生处理此事。

    “车管所负责处理此事的工作人员告诉我，他们调取了监控录像，没有发现异常，所以认为问题应该出在选号系统上。”范先生说，这名工作人员非常热情、积极处理了这件事，他感到很满意。

    临沂市交警支队相关工作人员告诉记者，对于范先生反映的情况，相关部门高度重视，和范先生进行了沟通，并为其办理变更手续，可以重新选号。