昆明市民网购蛋白质粉遇“李鬼”
本报记者 顾松
近日,家住昆明的李先生给本报打来热线称,8月6日,他在网上看到东营有一家销售美吉客监制蛋白质粉的卖家,在经过3次电话沟通后以55元/罐的价格购买了6罐作为馈赠好友的礼品。8月21日,李先生收到货物后发现,该产品生产日期有改动,且罐内有锈斑。厂家表示,李先生所购蛋白质粉系伪造产品,警方已立案调查。
价格优惠选择网购
据李先生介绍,2010年,他曾在昆明购买过美国美吉客(香港)有限公司监制东营生产的美吉客牌蛋白质粉,当时的售价为每罐70元左右。由于之前购买的产品包装和质量都很好,2011年8月6日,李先生选择再次购买,与以往不同的是,李先生想在网上购买,在搜索时,李先生看到了东营销售美吉客蛋白质粉的网页,便根据网站上的联系电话与其联系,当李先生问对方销售的是否是美吉客牌蛋白质粉时,对方很含糊的答复李先生,并称“我们是一家”。当日,李先生与卖家在电话中约定以每罐55元的价格购买6罐蛋白质粉。8月7日,李先生向对方汇款,李先生说:“当时觉得此前购买的产品就是东营销售的,这次肯定也没问题,况且价格也比昆明的优惠,所以选择了网购。”李先生说。
验货发现包装不一
李先生介绍,7日交费后一直没有收到货物,卖家的答复是由于飞机不准运输粉末等原因需要改发,所以直到8月21日,李先生才收到装有蛋白质粉的包裹,包裹上的邮寄方显示为利津淘宝店。当李先生打开包裹观察产品发现,外包装罐底处的生产日期有改动,“6罐产品中5罐产品的日期都有改动的痕迹,打开产品时发现罐壁上有锈斑,且产品呈浅绿色,与以前买的产品截然不同,其中最大的区别是原来的罐装产品和罐壁中间有包装袋而这次没有。”记者在李先生提供的蛋白质粉外包装照片上看到,该产品系美国美吉客(香港)有限公司监制并授权山东万德福实业集团有限公司生产,全国总经销为东营盛大保健品有限公司。
随后,李先生便与卖家取得联系,卖家同意退货,但是李先生怀疑对方销售假冒伪劣产品,希望卖家按照消费者保护法有关规定进行赔付,对方则回应:“我做保健品近20年了,靠的就是质量和信誉……”
厂家
网站产品系假冒伪劣
据山东万德福实业集团负责美吉客业务的杨先生介绍,东营盛大保健品有限公司不是美吉客蛋白质粉的经销商,目前美吉客蛋白质粉没有全国总经销商。记者在李先生购买的罐装产品外包装上看到,产品的批准文号为鲁垦卫食证字(2005)第1-319号,对此厂家给予的答复是,两年前,他们曾使用鲁垦卫食证字,但自有了QS认证后,厂家的产品从2010年已经改为鲁卫食证字。针对价格问题,杨先生告诉记者,该产品在东营的售价约168元/罐,罐内产品有铝箔包装袋,罐内的蛋白质粉没有直接和罐壁接触。
目前,东营警方已对此事立案调查。