1、胡先生咨询：非居民住宅怎么收费？

    供热部门答复：根据济价格字【2010】119号《关于非居民供热实行浮动价格的批复》，非居民住宅供热价格为39.8元/平方。

    根据济价格字【2010】90号文，非居民用热价格上浮20%，即非居民蒸汽最终销售价格为252元/吨；热水

    管网供热最终销售价格为86.10元/吉焦。

    2、张女士咨询：名士豪庭二区14到18栋楼今年交的供暖费，想咨询一下今年能不能供暖？

    济南热力答复：经落实，该处已在我公司开户，待设施完善、验收合格、入住率符合要求后予以供热。

    3、刘先生咨询：交暖气

    费截止到什么时间？

    济南热力答复：济南热力公司缴费截至2011年10月31日。

    济南热电答复：济南热电公司缴费截至2011年11月15日。

    4、王女士咨询：小清河山东化工厂宿舍，想问一下能不能申请集中供暖？

    济南热电答复：济南热电有限公司现有热源和管网已满负荷运行，暂无法满足此处用热需求。

    5、丁女士咨询：丁女士的小区是一个新小区，去年

    供暖是自2011年1月1日开始的，总共收了业户两个半月的费用，但是一些没有使用供暖，报停的业户却收了全额管道占用费。

    供热部门答复：根据济价格字【2008】115号文件《关于济南市供热期间申请停热有关问题的通知》的规定和供用热双方签订的供热合同：报停用户需缴纳供热总价15%的热网成本运行费。就丁女士提出的问题，会向有关部门反映。

    本报记者 赵丽 王光照 整理