在东营市邮政局西城投递部,说起陈世国,没有一个人不竖起大拇指,“老陈是我们的投递状元!”西城投递部的韩主任告诉记者,陈世国做投递员八年,仅“辖区”内《齐鲁晚报》的订阅量就从60几份发展到了现在的200余份。
“我喜欢做邮递员,这是我的个性决定的,也是命运。”陈世国告诉记者,刚开始的时候,有一次印刷机器故障,中午11点半了还没送到订户手中,“一个订户下楼看了三次,他对我表示很不满,言辞还很犀利,当时我的眼泪都差点儿掉下来,从那之后,我知道了沟通的重要性。”
现在,陈世国主要负责燕山路、黄河路上8个小区的投递工作。陈世国对订户们负责,订户们也越来越信任他,处处给他照顾。“干一行,就要爱一行;想推销,自己必须先了解,这样用户才会信任你。”陈世国说。 本报记者 张倩 王健