本报威海10月23日(记者 冯砚农 通讯员 刘志刚) 花3000元价格买的浇地用塑胶水管,放了两个月就老化了。荣成东山街道办事处的王先生找商家退货,却被对方以水管无质量问题为由拒绝。最终,经石岛湾工商所工作人员调解,商家为王先生调换了该批水管。
两个月前,王先生在镇上一家农机商店以3000元价格购买了一批浇地用的塑胶水管。近日王先生收完花生拿出水管想用来浇地。可水管接口已经发白老化,出现了很多小碎口。
担心水管的质量问题,王先生找厂家协调想要退货。却被对方以水管未出现破损为借口拒绝。多次协商未果,王先生无奈之下,只得投诉至石岛湾消协分会。
石岛湾工商所执法人员接到投诉后立即赶赴现场,查验了接口部位发现,水管的确如消费者所说存在着发白、有小碎口等老化现象。经过消协工作人员与经销商及厂方代理多次商协调,最终,商家同意为王先生调换该批水管。