本报10月25日讯(记者 于荣花) 24日，新光小区居民拨打“小鱼儿热线”反映，“交暖气开口费需要小区管理办公室盖章，好长时间了，章还没有盖上，今年供暖可咋办？”新光小区工作组负责人说，交费正在统计中，落实了交费人数就能交钱供暖。

    25日上午，记者来到新光小区。小区居民马先生反映，他刚搬到新光小区不久，听说近几年小区一直都有暖气，但是他现在住的房子之前一直没有通暖，为了确保自家今年能够及时用上暖气，他就去热力公司进行咨询。热力公司工作人员回复说，必须要小区管理办公室盖章后才能给接口。随后，马先生就去小区的工作组办公室，办公室工作人员称主要负责人不在，让他等一等。马先生说，随后他又陆续到办公室咨询过，都没有见到负责人，“现在马上要供暖了，我真担心用不上暖气啊。”

    下午，记者拨通了鑫城热力公司工作人员孙先生的电话，孙先生称，新光小区的供暖问题很简单，对于马先生反映的情况，只要将配套费补齐，就可以办理。但是由于该小区人员比较多，这样零散着收取费用比较麻烦，建议小区管理人员统一统计一下名额，统一收取费用，到供热公司的营业厅开户办理该业务，这样既省时又省力。

    新光小区工作组工作人员刘先生告诉记者，针对该小区的配套费收取问题，他们一直在跟热力公司进行沟通。工作组陈主任说，会让专门负责暖气收取的工作人员进行人员统计，统一收费，确保该小区想用暖的用户都能如期用上大暖。希望小区居民不要着急。

    “这样我们就放心了，到时候我们注意一下小区里的公告就行了。”马先生告诉记者，本以为还要等上一段时间，没想到事情这么简单就解决了，希望工作人员赶紧落实统计收费情况。