本报通讯员 李悦 张莉莉 本报记者 秦雪丽

    尽管事情过去了一段时间，但看到被烫坏的大衣，家住芝罘区的市民王女士依然很上火。“两万多元的大衣，就这样被干洗店烫坏了。”而让王女士更为气愤的是，对方还没把事情解决，竟然关门歇业了，留给王女士的是一件破损的大衣以及一张没有用完的贵宾卡。而像王女士这样遭遇的市民并不在少数。

    >> 两万多元的貂毛大衣被烫坏

    王女士家住芝罘区上夼东路附近，平日里经常到附近的一家干洗店干洗衣服，这家干洗店是外地一对夫妻所开。为了方便，王女士还特意办理了一张贵宾卡。“当时商家说充200元抵300元用，而且是会员干洗费便宜，感觉很实惠。”今年5月份的时候，王女士带着一件貂毛大衣去干洗，花费干洗费15元。 

    一个礼拜后，王女士去取衣服，由于衣服外用塑料袋包着，王女士也没有现场检查。但回到家，晾晒衣服时，却发现大衣面料多处出现烫伤情况。“其中两个袖子处最为严重，简直成了大花脸，没法再穿。” 

    据王女士介绍，这件貂毛大衣是女婿特意给她买的，价值为两万多元，分为内外两层，其中外面的面料价值1000多元。于是，王女士带着这件大衣找到干洗店讨说法，对方检查完衣服后称可以给予修复，并让王女士过几天来取衣服。

    >> 说是进行修复却关门易主

    三四天后，王女士在逛街时经过该干洗店，发现店内竟换了主人。“店内还是做干洗生意，只不过经营者换成了两个年轻人。”王女士介绍，她特意到店中看了一下，发现干洗店门口和货架上堆满了各种衣物，其中王女士被烫坏的大衣也在其内。 

    “短短几天时间，干洗店竟换了主人，洗坏的衣服和剩余的卡应该怎么办？”王女士心里不禁泛起嘀咕。而据店内的两位年轻人介绍，这些衣物都是上个店主留下的，市民应该赶紧领走，否则他们也很难处理。

    无奈，王女士拿回被烫坏的大衣，便来到烟台市工商局芝罘分局进行投诉。据芝罘工商工作人员介绍，该干洗店在王女士投诉一周前就已经注销，前来投诉的人更不在少数，但由于被投诉的商店已不存在，两个干洗店之间又没有债权债务的关系，故很难受理。“市民只能到法院起诉原干洗店经营者。”

    >> 芝罘已有750个体工商户注销

    根据王女士及工商人员的介绍，近日，记者来到了这家干洗店，发现原来的干洗店已经不复存在，成了一家净水设备专卖店。据附近的居民介绍，上个干洗店老板突然关门后，留下了一大堆的麻烦，给这两位接手的年轻人造成很大的困惑。“不少消费者都到店中讨说法。”一位居民介绍，“其实这两位年轻人也是受害者。”最终，迫于各方面的压力，两位年轻人最终关闭了干洗店。

    记者从烟台市工商局芝罘分局了解到，目前芝罘区在登记注册的个体工商户达2.2万多户，在今年年检中，由于没有按时年检，准备吊销的有2400多户。另外，今年1月份至今，已经注销的个体工商户有750户，其中五成为批发零售行业，服务业占三成。去年同期注销数量为1533户，2009年注销782户。 

    “个体工商户作为有经营资格的自然人，注销方式与企业有很大不同。”烟台市工商局芝罘分局企业监管科科长宋煊介绍，企业在注销时需要对外做出公告，清算好债权债务，而个体工商户注销只需提出申请，填写相关材料即可，债务情况是否真实缺少调查。“法律法规的不健全，在一定程度上造成个体工商注销后容易产生一系列问题。”