自从本报推出便民栏目《记者帮问》之后，引起了市民的广泛关注，经常有市民致电本报问询。《记者帮问》栏目旨在协助市民，一起探寻关于烟台房产方面的疑难杂症。如果您也有这方面的疑问，请拿起手中的电话，拨打记者热线：18660533332，我们将竭诚为您服务。

    1、市民：我买的牟平云海香都的一楼商品房，从不用电梯，地下车库也用不着，那么我们需不需要缴纳电梯使用费？

    帮问：按照烟台市物价局2004年3号文，电梯费的收费标准是除起始层外开始征收；而云海香都的房子，市民所在的虽然是一楼，但是由于该楼房地下还有车库，所以市民所在的一楼就相当于是二楼，按理说应该征收电梯使用费。当然也有例外，那么就需要市民和和所在的物业公司协商商议交与不交。

    2、市民：我今年购买了一套2手房，想提取公积金。不知道如何提取？需要准备哪些资料？

    帮问：如果您是一次性付款购买的二手房，需提供房产证、全额销售不动产发票、契税完税凭证的原件和复印件。以房产证、发票或契税完税凭证的时间为准一年之内办理。由单位经办人办理。

    3、市民：我们小区的露天躺椅折了，需要维修，请问维修费用属不属于物业费？

    帮问：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

    4、市民：我已经提前还过一次贷款，这次想一次性全部还清，请问是否可以，需要准备什么资料？

    帮问：每月1-19日持借款人身份证到住房公积金管理中心五楼财务科开具申请，申请当天到委托银行办理还款手续即可。

    闫丽君 整理