本报10月25日讯(记者 张浩)24日，家住安丘市水丽家园的杨先生向本报反映，去年家里没有供暖，今年想要供暖，却被告知要先补齐去年供暖费总额的30%。为此，热力公司回应，所补费用为基本热价，是一个成本费。

    25日上午，记者来到安丘市水丽家园小区，在小区北门门口，一张大红纸上写着今年供暖季的取暖费收费通知，告知业主们在18至19号到物业公司缴纳取暖费，其中一条写着：经核实未入住的住户收取暖费总额的30%，并停水停电，如在25日前交不清的加收3%的滞纳金，并停水停电。

    杨先生告诉记者，他2009年11月在这个小区买的房子，一直没有入住，家里老人想着今年住进新房，所以想要供暖，去物业公司缴费的时候却被告知，要先补上去年取暖费的30%，再缴上今年的供暖费，才给供暖。除了这些，还要缴纳一平方米一块钱的二级循环泵电费。这些收费让杨先生很不解，去年家里没人住，怎么还要交钱呢？

    记者联系到负责该小区的怡心物业的一位负责人，这位负责人说，小区里有不到300户居民采用地暖的形式集体供暖，即便业主没有入住，房子暖气还是供着。按照热力公司给的通知，对于他们核实没有入住的户，将收取供暖费总额的30%，也就是每平方米收取7.5元，作为基本热价。

    对于二级循环泵的电费，这位负责人说，因为小区属于供热管网的末端，存在供暖压力达不到，室内温度不高的问题。安装二级循环泵是由物业联合业主一起决定的，所收的费用也是循环泵供暖所消耗的电能。

    随后记者来到安丘盛源热电有限责任公司，一位王姓负责人介绍说，供暖都是按照国家发改委、建设部下发的《城市供热价格管理暂行办法》中规定。对于杨先生反映的问题，这位负责人解释，因为小区是集体供暖，不管住还是不住，暖气都是供着的。住的话收全额，不住的话要收一个基本热价，也就是成本费，按照取暖费总额的30%收取。