济水之北，闻韶故里；黄河滔滔，润泽济阳。济阳位于黄河下游北岸，是济南市北跨发展的重要承载地和新兴工业区，资源丰富，交通便利，地理位置优越，具有加快发展的良好条件，经济发展潜力巨大，在济南整个战略布局和决策中占有非常重要的位置。

    近年来，在济南市委、市政府的正确领导下，济阳县委、县政府审时度势，不断加快经济发展，着力改善社会民生，使济阳这片富饶的土地发生了翻天覆地的变化，社会各领域均取得了令人瞩目的重大成就。“十一五”期间，济阳县生产总值年均增长18%；地方财政收入年均增长21%；固定资产投资年均增长26%；城镇居民人均可支配收入年均增长13%；农民人均纯收入年均增长14%，各项指标均快速发展。

    展望未来，在济南市加快经济发展的总体战略部署下，济阳将突出“拓展城市发展空间、打造现代产业体系”两大重点，加快推进新型工业化、农业现代化、新型城市化、公共服务均等化进程，建设成为富裕济阳、活力济阳、魅力济阳、和谐济阳、文明济阳。在各级政府的正确领导和济阳人民的共同努力下，随着工业强县、三产兴县、民生优先三大战略的进一步加快实施，济阳经济和社会各项事业必将实现新一轮更快、更好发展。

    工商银行自1984年成立以来，经历了从国家专业银行到国有独资商业银行、再到公众持股公司的历史性跨越，特别是面对国际金融危机的冲击和国内经济波动的影响，工商银行沉着应对，经受住了严峻考验，目前已成为全球市值最大、盈利最多、客户存款最多和品牌价值最高的上市银行。伴随着工商银行的发展历程，工商银行山东省分行营业部从无到有，由弱到强，已经发展成为济南市首家资产规模和存款总量双过千亿元的商业银行。作为一家社会公众银行，工商银行一贯秉承为客户创造价值、为股东创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值的理念。多年来，在市委、市政府的领导下，在社会各界的支持和帮助下，工商银行山东省分行营业部认真贯彻执行国家金融方针政策，积极推进改革创新，切实加强经营管理，全面落实科学发展观，统筹推进各项工作，在服务大局、应对时艰中展现了生机与活力，各项业务得到了长足的发展，已经成为济南市最大的存贷款银行、最大的信用卡发卡银行、最大的国际结算银行、最大的电子银行和最盈利的银行，综合实力位居济南市银行业首位。

    金融业的繁荣离不开经济的发展。工商银行山东省分行营业部各项业务的快速增长，是济南市经济发展、

    社会进步、人民富裕、财富积聚的一个重要体现。作为企业公民，工商银行始终不忘履行一个大型国有控股商业银行所肩负的社会责任，以推动济南市经济发展为己任，与社会同呼吸，与企业共发展，用自己的实际行动来回馈社会、促进和谐。近年来，国际国内经济金融形势发生着巨大而深刻的变化，工商银行山东省分行营业部严格按照调控政策的要求，准确把握方向、及时调整重点、提高整体效率，以优化信贷投放的规模、节奏、结构作为总抓手，充分发挥了金融支持经济发展的职能作用。工商银行山东省分行营业部积极贯彻济南市委、市政府的发展方针，满足城市建设和经济发展需求，在传统信贷业务的基础上，不断创新多元化的信贷业务品种，丰富融资渠道，充分发挥商业银行的信用平台优势，积极推进信贷结构持续调整和优化，及时地满足了企业快速发展的资金需求。

    工商银行山东省分行营业部始终秉承“工于至诚、行以致远”的核心价值观，以客户满意为最终目标，将服务工作作为中心任务，列为各项工作之首。2006年、2007年定为“服务整顿年”、2008年定为“服务深化年”、2009年定为“服务提升年”、2010年定为“服务价值年”、2011年定为“改革流程、改进服务年”，年年有新目标，年年有新举措，年年有新效果，逐年推进，一抓到底。“改进服务永无止境，追求卓越年年向上”的不懈进取精神，成为工商银行山东省分行营业部争创最佳服务银行的不竭动力。为优化服务环境，近年来山东省分行营业部相继对所辖的100多家网点进行了环境改造和功能升级，并加快服务网点向城市新区和经济发展较快的县城、乡镇等金融服务空白或薄弱区域的延伸，使网点的服务环境更加优美舒适，服务功能更加完善，服务覆盖面更加广泛。完善以网上银行为主的电子银行服务渠道，电子渠道业务量占到全行业务量的三分之二，为客户提供了全天候、全方位的金融服务。以客户需求为导向加快产品创新，每年推出300多个新产品，产品总数达3000余种。工商银行山东省分行营业部继承发扬优质文明服务传统，深化服务内涵，并以大观园服务品牌为切入点，凝聚出“金融服务无间隙、金融服务总管家、金融服务终点站”的全新服务品质，实现了从微笑服务到增值服务的转变，赢得了社会各界的广泛认同。

    济阳支行的设立，是工商银行山东省分行营业部支持地方经济发展的又一有力举措，工商银行将植根于这片热土之上，为广大公众提供优质、高效、全面的金融服务。