当我跟随救护车出诊采访时，曾经遇到过到现场找不到病人的事例。起初，我并不以为然感觉可能只是个意外，但是在长期的采访及与急诊科医护人员的聊天中，我了解到这并不是个例，而是长期面临的一个现实情况。随后，我对其他的大型医院进行采访，当采访结束后我发现西城两家大型医院都面临高达20%的空驶率。

    采访时，我还了解到部分市民例如看到有人躺在地上时就迅速拨打了120，其实当你拨打120的那个瞬间就已经开始用爱心去帮助他人，如果我们可以停下脚步看明情况，问清原因后再将详细信息通报给120救护人员可能就会避免一些空驶事件的发生。急救车每一次无功而返的同时，将有可能耽误一名甚至多名急需救助的患者。

    市民在遇到险情时，无疑都会想起拨打“110”或“120”报警电话，然而在什么情况下应该拨打、拨打时应该说些什么、拨打后应该做些什么文中都给予了答复。记者对社会资源利用情况的每一次调查、分析后都会通过报纸进行报道，报道的目的是让更多的市民获知并懂得应该如何利用好社会中每一项有限的资源，从而使这些有限的资源可以服务更多的人。

    (本报记者 顾松)