本报10月27日讯(记者 孙珊) 市民耿女士三年前买了一个苏泊尔炒锅，用了一年后发现炒锅有砂眼，“炒的菜发黑，味也不对”。苏泊尔滨州经销商表示，折旧后耿女士可以花185元换一个同等价位的炒锅。

    据耿女士说，自己是在2008年10月1日那天看到商场的炊具打折，就花339元买了一个苏泊尔的炒锅。用到2009年10月份的时候，耿女士偶然发现锅底有一个米粒大小的砂眼，“怪不得这段时间炒的菜有一股铁腥味儿，颜色也有点发黑呢。”

    苏泊尔滨州经销商了解情况后说，当时耿女士找上门来的时候，这个锅已经使用了一年，“按照相关规定，炊具的三包没有明确规定。但是我们承诺，一年之内炒锅出现质量问题，凭发票可以免费更换，购买使用超过一年，出现质量问题的，则要收取折旧费。”

    最后，经销商表示，“会尽最大可能保障消费者的利益”，折旧之后，耿女士可凭发票花185元换取一个同等价位的苏泊尔炒锅。而耿女士坚持要求退货，目前双方仍未达成一致意见。