座谈会上，几位乘客代表表示，近三年来济南公交在硬件设施和软件服务等各方面有了很大提升。责之深爱之切，他们盼望济南公交能做得更好，并提出了各自的建议。
济南公交特邀监督员、山师大老师张绪俊发现，有些线路的公交车辆还有一部分是旧车，堪称“老爷车”，车辆行驶噪音大、容易抛锚不说，载客量也小。
“咱们的公交车从来没有超员一说，实在太挤了！”张老师感叹道，能否再改善一下车况，把小车换成大车，并增加车数，缓解公交车拥挤的状况。
张绪俊认为，自己常坐的31路公交车很多时间上客量不大，“这条从浆水泉路发车的公交线在始发站有时只会上几个人。”可以适当调整一下上客量不大的线路，同时，把一些线路向郊区再延长些，更方便。
市民陈智勇说，随着城市扩展的步伐，公交车向郊区尽力延伸，这确实是为市民出行提供方便的有力举措，可一个重要的问题是公交停车场的建设跟不上，如果没有站场，公交线路就没法延伸。政府有关部门应该加大对公交场站的建设力度，同时适当增加对公共交通的补贴投入，车辆好了，公交票价低，乘坐公交的人多了，城市的交通就会更畅通。
