1、黄务小区的陈先生：我是黄务小区的住户，今年暖气改造，我单元住户已于9月30日将暖气改造费用上缴，至今未给室内和室外改造，供暖马上要开始了，为什么还没安排上？因为大多住户家中都有小孩，希望能加大人力保证小区顺利供暖！谢谢！

    华阳热电公司：尊敬的用户，您好！由于临近供暖期，暖气改造工作量较大，我公司已安排工作人员抓紧时间改造，请您耐心等待。感谢您对供暖工作的理解与支持！谢谢！

    2、胜利油田疗养院的钟先生：我在胜利油田疗养院内租房子住，去年家里暖气报停了，今年开通需要什么手续？

    500供热公司：您需要携带房产证复印件和身份证复印件到500客户服务中心办理开通手续，具体地址是南大街新华书店南门西侧，时间是上午8：30-12：00，下午13：00-16：30，周六、周日不休。办理完开通手续，根据编号到银行缴费即可。