本报10月31日讯 (记者 吴慧 通讯员 孙羽中 赵建波)记者从临沂供电公司获悉,截至2011年10月,国家电网临沂供电公司售电量首次突破200亿大关,达202.33亿千瓦时,较去年同期增长31.20%,售电量的持续增长,为临沂市经济社会快速发展提供了强有力的支撑。
目前,临沂供电公司服务客户数量已超过390万户。为切实打造服务人民群众满意工程,连续11年实施“彩虹工程”,建立了畅通、高效、快速反应的供电服务运行机制;针对客户反映的缴费难问题,推出窗口服务承诺,丰富客户缴费方式,努力打造“十分钟缴费圈”;开展优质服务小指标竞赛活动,推行95598电力故障报修快捷服务,减少停电对客户生产生活的影响;健全供电服务品质评价与监督体系,积极创建群众满意窗口,不断提高客户满意度。
据了解,随着冬季用电高峰的来临,临沂社会用电量还将持续攀升,预计全年公司售电量将突破240亿千瓦时。