本报10月31日讯(记者 姜海姣) “本店拥有最终解释权”、“后期维修问题本店概不负责”……如此条款在商家与消费者的会员卡和书面合同中屡见不鲜。31日，记者从日照市格式合同整顿规范工作会议上获悉，为了打击这样的条款，日照市工商局已为八大热点行业制定了统一的示范文本。

    “此前的检查中，我们发现不少企业的格式合同文本不健全，用语不明确，格式合同存在侵犯消费者权益的‘霸王条款’等现象。”岚山工商分局相关负责人说。

    据了解，日照市工商局正在开展对装饰装修、商品房销售、物流快递、汽车销售、美容美发、旅游、物业服务、通信等八大热点行业合同格式条款整顿规范工作。

    目前，示范文本已在汽车销售、美容美发、旅游三个行业投入使用。其它行业的格式合同示范文本也已全部制定完毕，即将推广使用。

    日照市美容美发协会会长张兵介绍，随着行业的发展，问题也随之增多，“如设置预付消费‘陷阱’，不与消费者签订消费合同、消费合同格式条款不齐全、用语不规范等，一旦出现纠纷，消费者往往很难维权。”

    记者看到，在日照市工商局和日照市商务局共同制定的《日照市美容美发行业预付费消费卡买卖合同》中，消费卡的类别、金额及支付方式、权力与义务、违约责任等方面均有明确条款，最大程度保障了商家和消费者权益。

    日照市工商局局长孙乐平说，整顿和规范格式合同，保障合同当事人的合法权益，是关系到千家万户和各行各业的民心工程.

    “大力推广八大热点行业合同示范文本，通过推广合同示范文本来规范这些行业的发展，力争从源头上消除‘霸王条款’。”孙乐平说。