本报11月1日讯(记者 杨林) 1日起,使用网络和电话预约青医附院医生的3元钱信息费取消,预约时间也不再限制时段,市民全天24小时都可进行预约。
1日上午,在青医附院挂号门诊外,一些市民正在查看挂出来的有关预约挂号方式变化的通知:市民通过网络预约和电话预约挂号的都免除原有的3元信息费,通过网络、电话预约后会收到预约成功的短信,不再像原来一样需要回复短信进行确认。使用手机预约的市民,手机都会收到预约成功的短信,但网络预约的市民,只有使用中国移动号码的手机才能收到短信。通过固话预约的市民,预约信息直接发送到市民留下的手机号码上。
青医附院门诊部主任张仲义介绍,目前青医附院使用全国预约挂号网接受预约,从1日起,网络预约和电话预约挂号都免除3元信息费,预约时间也由以前的上午8点到晚上9点变为24小时预约,服务热线也由4006120115变为95169。如果市民想要更改已经填写的预约挂号信息,一定要在预定就诊日的前一天下午3点30分之前再次拨打95169进行取消预约操作。本次免费调整是平台提供商免除信息费,与医院无关。
“今天上午才预约了66个。”张仲义指着1日上午的预约挂号统计表介绍,66个预约挂号量,只涉及4个专家,其中只有一个医生被约满。今年6月份医院全体专家实行预约以来,医院35个科室、120名专家可实现预约挂号,每天有400个专家号和普通号可选择,但每天的预约挂号量仅有100个左右,大多数专家仍预约不满,3/4的预约号被浪费。与每天4000名患者的门诊量相比,100个预约挂号量显得微不足道。
据介绍,青医附院预约号源相对充足的同时,门诊上仍然是门庭若市。现在医院的一些知名学科,如皮肤科、妇科、呼吸科、神经内科等,因为门诊量过大,已经限制每天接诊人数。张仲义介绍,医院使用哪个平台进行预约挂号并不是主要问题,关键是市民要提高对预约挂号的认识。目前医院也把预约挂号变化的通知印成卡片,由预约门诊的护士们发放,前来预约门诊咨询和取号的市民都将免费得到宣传卡片。市民通过预约挂号可以持续预约一名医生,有助于医生对其病情的全面掌握,提供连续性的治疗。除此之外,预约挂号还可以起到削平医院的就诊高峰、填平就诊低谷的作用。