本报11月2日讯(记者 常学艺 通讯员 李洪英) 近日,平原的张先生在县城花5790元买了一套品牌家具,老板答应免费安装,但刚安到一半,安装工人就走了,过了5天都没有来人继续安装。后经消保委调解,老板答应免费将家具安装完毕。
近日,家住平原县三唐乡代子张村的张先生,在平原县城一家具城花5790元买了一套某品牌家具,老板答应免费送货上门免费安装。当家具送到家并安装到一半时,安装工人接到一个电话说是有急事去处理,处理完了再回来安装,张先生就同意了。
“可没想到过了两三天,那些工人也没来我家安装剩下的家具。”张先生说,后来他给家具城打了三次电话,得到的回复是人手不够,等有人了就马上过来装,可又过了两天,还是不见人来。张先生便找到家具城。
“你买的是处理的家具,我们不负责安装,如果要安装就得付一定的安装费。”家具城工作人员这样回复。当张先生说是家具城老板承诺免费安装时,工作人员却以店里有规定为由拒绝上门安装。随后,张先生将该家具城投诉到了平原县消保委。经调解,家具城老板同意将安装一半的家具免费安装完毕。