专刊见习记者 王晓明
日前,记者接到市民小王的热线电话,称前段时间和同事小姜一起办信用卡,办事处工作人员告诉小王在15—20个工作日内就可以顺利办理下来,让他们耐心等候。半个月过去了,同事小姜的信用卡已经邮寄到手,而小王的信用卡却迟迟未到。
在经过查询后小王得知办理信用卡的审核没有获得通过,无法正常办理。这让小王摸不着头脑了,为什么和他一起进入单位并在同一工作岗位工作的小姜能办下来,而自己却办不下来呢?
客服电话查不到详细原因
记者同小王一起拨打了交通银行信用卡中心的客服电话,在转接了人工台后,对方要求小王通报自己的身份证号,在小王报完身份证号后,工作人员只告诉小王申请未能获得通过,当小王问及详细原因时,工作人员表示,详细原因无法查到,只是显示不符合交行申请规定,没有合规的信用记录。在经过记者的比对后发现,小王与小姜均为同一时间段进入单位工作且是从事同一岗位,之前都有过工作经验,但唯一不同在于小姜之前已经有一张其他银行的信用卡,在使用阶段都按时还清了预支款项,而小王之前从未使用过信用卡,这会不会是小王办不下来的根本原因呢?
工作时间年限成为关键之一
为此记者来到了交通银行太平洋信用卡中心烟台办事处,在记者讲述了小王的遭遇后,办事处主任杜爱霞告诉记者:“像小王和小姜的这种情况存在是很普遍的,小王相比小姜主要是在办理之前没有信用记录,而小姜由于在此前有过信用卡消费的记录,且能够按时还款,属于良性记录,小姜工作年限已经满半年,所以符合交通银行申请信用卡的各项规定。而小王情况则不同,之前没有过信用记录,又考虑到工作尚不到半年,因此是无法申请通过的。”
杜主任告诉记者,像小王的情况,银行主要是怕承担风险,因为小王工作时间短,就个人而言还没有大量的储蓄,如果透支额度较大或者大额提前,就有可能造成无法按期还款的情况,这样银行就存在风险损失的可能性,因此一般不会允许小王这样的客户办理通过。当记者问及,小王是否能在下次的申请中通过时,杜主任说道:“像小王一般来说,半年之内就不能再次申请了,因为交行规定申请客户需有半年以上的工作记录。除非,在这半年之内小王的信用记录发生过改变,例如他使用过其他行的信用卡,且均是良性信用记录,那么小王就有可能在半年内申请下信用卡。”