本报11月7日讯（记者 张倩） 本报在11月7日C03热线版刊登了《要停暖，先交改造管道钱》的报道，介绍了西城区三中家属院居民咨询停暖问题时，物业工作人员让其先交500元钱的问题。7日，负责收取区三中家属院暖气费的谭先生给本报打来电话称，该小区虽改了分户控制，但由于是使用油田供热网，暖气费需要提前按平方全数上交。

    据谭先生介绍，区三中家属院没有物业管理人员，只有两位退休老教师在负责收取水电气暖费，“虽然我们小区改了分户控制，但是由于使用的是油田的供热网，与东城的分户控制不同，不是挨家挨户有控制的阀门，只给整个小区安装了阀门。”谭先生说，暖气费已经全部提前垫付，“油田按照平方数收取暖气费，只有全部交上才给供暖，我们只能先垫付，如果小区居民都停暖，那已经给他们交上的钱谁来负责？”

    另外，据谭先生介绍，区三中家属院确实存在下半月交水电气费要加收手续费的问题，但是这是由于他们只有两个人忙不过来的原因，“小区那么多户居民，我们收钱之后要上交到有关部门，还要负责抄好表，28号之前挨家挨户贴到门上，根本忙不过来，所以要求大家上半个月交。我们根本不是物业，只不过是退休老师在这里帮忙。”据谭先生介绍，由于水电气表在居民家中时，经常出现偷气、偷电的事情，很难管理，所以只能将手电气表集中设置在楼外，“现在有很多小区都是这样集中设置的，是为了管理方便。”