本报威海11月7日讯(记者 冯琳) 市民李女士在经区一美发店烫发时头发被烫焦，与店家协商不成的她向消协投诉，却被要求出示证据。李女士犯了难，头发烫焦该提供什么证据。

    5日，李女士在经区一家美发店内烫发，经美发师劝说选择了梨花头。烫完后，李女士的头发不仅各处颜色不均匀，还有多处被烫焦。

    可理发店不仅不同意赔偿李女士损失费，还坚持收取全额烫染费。李女士向消费者协会投诉。对方表示，李女士需要提供相应的证据。 

    “烫焦头发该提供什么证据呢？难道揪一撮头发交上吗？”李女士很为难。对此，山东英良泰业律师事务所的刘军波律师说，李女士只要有书面或录音形式能证明自己的消费行为即可。比如去找到该理发店给他烫头发的理发师，通过录音，提供她曾在此消费的证据。