本报11月7日讯(记者 孙翔)6日，欣泰盛和苑小区市民刘先生反映，他所在的小区今冬第二年供暖，但却把包括他所在楼房在内的3栋大户型、高层排除在外。物业称是因为这三栋楼的入住率太低，如果供暖不但成本太高，供暖效果也会很差。

    6日，记者来到玉清街与新华路交叉口附近的欣泰盛和苑小区，12号楼刘先生告诉记者，他是今年才入住小区的，10月底物业贴出通知要求上交取暖费，等他到物业办公室缴费的的时候却吃了闭门羹，物业拒绝收他的取暖费。后来他才知道，12号楼的入住率太低，物业公司不予供暖，同样被排除在供暖之外的还有2号楼和11号楼。

    在小区物业办公室，负责人黄女士告诉记者，热力公司对入住率有明确的要求，一般要求70%才给供暖，由于小区属于新建小区，入住率不会太高，跟热力公司协商后达成协议，只要入住率达到50%，热力公司就供汽，但是由小区换热站自己负责。

    她表示，2号楼是大户型，只有8户入住，要求供暖的也才3户，11号楼和12号楼是高层，今年刚刚交房，入住率也都很低。如果供暖，由于整个楼大多数房子都是凉的，暖气在管道里转一圈，根本就不热了，很难达到供暖的正常温度，到时候业主一看交了钱却达不到温度肯定会来找我们。“去年去年入住400多户，只有180户供暖，由于供暖的人少，物业就赔了二十多万。而今年入住500多户，大概一半的人供暖，估计仍然赔本。”她告诉记者。