目前,胶州市李哥庄镇人口计生协会服务站,以满足育龄群众需求为目标,推行优质服务措施,收到良好的效果。该计生协会建立优质服务电话,开通热线服务电话,为育龄群众开展咨询服务,内容包括优生优育、生殖健康知识、人口计生政策法规以及计生相关办事程序等；开通便民流动服务车。流动服务车携带各种服务设备、宣传材料等,巡回村庄之间为育龄群众服务。组建综合服务小组,由业务骨干组成,充分发挥服务人员的业务优势,进村入户开展宣传教育,健康检查,咨询指导等多种服务。同时,计生协会服务站广泛开展计生优质服务“五进家”活动,改变服务观念,变育龄群众寻求服务为计划生育干部登门送服务,深受育龄群众的欢迎。
一是宣传进家。定期向育龄群众发放计生政策宣传材料,力争让每一群众做到知法、懂法、守法,避免违法生育的发生。二是生殖保健服务进家,计生服务站为服务对象建立档案,定期或预约上门服务。三是孕产期随访服务到家,开展了孕前、孕中、孕后生育全过程随访服务,实行避孕节育术后访视、不孕不育、和再生育家庭指导服务,推进生育过程的“全程关怀”。四是奖励优惠落实到家,及时兑现独生子女父母奖励费,农村部分计划生育家庭奖励扶助金等。五是贫困家庭救助进家,对特困家庭实行救济帮扶、提供致富项目。
今年以来,该镇采取队伍强素质、宣传扩大面、服务条理化等措施,创出人口计生工作的和谐之音,受到育龄群众的好评。镇里采取村庄计生主任互学互评,邀请上级业务部门人员授课指导,业务知识比武竞赛等形式,强化计生干部业务素质,提高业务能力。加强宣传扩大面。采取制作播放录音磁带、悬挂宣传横幅、建设人口计生文化长廊、编排群众喜闻乐见的计生秧歌等形式,使人口计生政策、保健知识进村入户,形成良好的计生舆论氛围。服务条理化。加强为育龄群众服务的质量,细化服务项目。在日常的各种随访工作中,计生协会把温暖带到千家万户；在孕检、查体过程中,切实让育龄群众满意,在奖励帮扶过程中,真正让育龄群众得到实惠。 (魏守鹏)
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