文/片 本报记者 王世腾
16日,京沪高铁因曲阜东至泰安间设备故障,经停泰安站到上海虹桥方向的5趟列车停运。多趟列车晚点,最长的一趟列车晚点83分钟。为让旅客尽快回家,铁路部门临时调整4趟高铁在泰安站停靠。
5趟高铁停运
多趟列车晚点
16日14点14分,济南铁路发布微博,“北京南开G135、G139、G143、G149、G153次列车停运。请旅客们注意停运车次及车站公告,及时办理改签、退票业务。”下午4点左右,泰安站售票大厅1号售票窗口前排起长队,乘客们纷纷改签退票。“4点来检票才发现坐的G143停运了,其他到上海的车都太晚了,只能改签到明天。”乘客王先生说,他15日坐车来泰安出差,16日原计划返回公司,不巧碰上列车停运,只能和公司申请17日再回去。
在候车室里,南北24排座位上坐满了乘客,以拿着登山棍和背包的年轻乘客为主。候车大厅的广播屏幕上显示,12趟停靠泰安站的列车中,4趟列车出现晚点,其中上海虹桥到北京南D320晚点83分钟。“下午3点半就来坐车,等了快一个小时还没走。”乘客李女士说,她们四人14日晚上坐车来爬泰山,在泰安玩了两天后,16日赶回去,17日正好去上班。“本来坐D320,晚上7点就能到北京,9点就能到家,晚点一个多小时,到家都快11点了。”李女士说。
“我们坐的是G149,检票时才发现停运了,听说新增加了四趟在泰安站停靠的列车,但是什么时候来,工作人员也不确定。”乘客钱先生说,车站工作人员建议他们改签成G145,但不确定是否有座。“到上海得4个小时,还有行李,一路站着回去,明天还怎么上班。”钱先生说,和他一行的还有三个80岁老人。“老人要是出现什么问题,那麻烦可大了。”钱先生说。
临时停靠4趟列车
疏散南去滞留旅客
16日10点10分,济南铁路发布微博。“因京沪高铁曲阜东至泰安间设备故障,导致G102、D356、G222、G104、G106、G12、G108、G120等多趟动车晚点。铁路部门已经启动应急预案,积极应对。对因列车晚点给旅客带来的不便,深表歉意。”
高铁泰安站值班站长李洪军说,多趟列车晚点后,几趟列车到北京后因无法返程。G135、G139、G143、G149、G153五趟从北京南发往上海虹桥的列车停运。“为了疏散乘客,同方向同车站的乘客可直接凭票上车,无需改签或更换车次。”李洪军说,5趟列车停运后,泰安站仅剩下一趟到上海虹桥的G159。为让旅客尽快回家,铁路部门临时调整4趟高铁在泰安站停靠。其中,G41列车临时增加泰安、宿州东、常州北客运停站；G145次列车临时增加泰安、徐州东、丹阳北客运停站；G151次列车临时增加泰安、蚌埠南、无锡东客运停站；G141次列车临时增加泰安、滁州、常州北、苏州北客运停站。对于改签之后上车没座的问题,工作人员解释四趟列车原本都不在泰安停靠,16日临时停靠在泰安,是为疏散滞留旅客。改签后上车没座,乘客可让列车长帮忙联系。
晚上7点左右,临时停靠在泰安的G151驶出泰安站,最后一批南去滞留旅客陆续上车。“今天正好赶上周日,估计得发送6000多人,南去的占到4成。”李洪军说,从早上10点G102晚点开始,他就一直忙,到晚上7点还没吃上中午饭。“现在乘客走得差不多了,一切正常了,造成的不便还请旅客多担待。”李洪军说。
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