| 前11个月,物价部门受理六百多起举报 |
| 供暖收费成物价举报热点 |
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- 2012年12月25日
来源：齐鲁晚报
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本报枣庄12月24日讯(记者 崔维成) 24日,记者从枣庄市物价局获悉,1月至11月,枣庄市物价部门共受理624起市民举报,其中多数价格举报涉及停车收费、医疗收费等问题。
枣庄市价格监督监察局举报中心王淑芝主任介绍,为了方便市民举报生活中遇到的价格问题,1999年,枣庄市设立了12358价格举报电话。“刚成立12358价格举报电话的时候,每年能受理近千起举报,后来由于我们开展了价格活动进社区等活动,以及市民维权意识的增强,接到的投诉数量就不断减少了,而且市民反映的问题更加准确和有深度了。”王淑芝告诉记者,2010年和2011年,他们受理的举报数量都在700起左右。
“大部分举报都是咨询问题的,我们会对他们进行政策解读,或按照举报内容告诉市民该找哪个单位及部门进行反应。如果市民举报的内容涉及违法行为,我们会上报有关领导,安排执法人员去调查。”王淑芝告诉记者。
记者在12358价格政策电话咨询、解答情况统计表上看到,有几位市民反映他们遇到的出租车收费不合理、小区物业收费不合理等问题。据介绍,在受理的举报中,主要涉及到停车收费、物业收费、医疗收费、供暖收费等贴近民生的事情。“冬天供暖收费是热点,有市民反映换热器收费等问题。”王淑芝说。
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