红火的炉具生意咋突然“冷”了?

原是同行编故事诋毁,经工商调解,店铺的声誉得以恢复

2013年01月16日　来源：齐鲁晚报
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　　□通讯员　孙华军　姜秀明
□记者　秦雪丽　报道

　　本报1月15日讯　常言道:同行是冤家。莱阳经营炉具生意的张先生就遇到了这样的头疼事。平时红火的生意最近突然冷清了,一调查才知道,是同行编造了一些莫须有的“事实”和“事例”,宣称张先生经营的炉具质量、售后服务等存在严重问题。
　　眼下正值数九寒冬,也是每年采暖炉销售最红火的季节,但位于莱阳市照旺庄镇的某品牌炉具专卖店的经营者张先生发现,原本形势喜人的生意却无故越来越差,来店里购买炉具的顾客大大减少。
　　对此,张先生是一肚子疑惑。为了弄清楚原因,张先生决定调查一下,谁知这一调查让张先生火冒三丈。原来,与他同地从事炉具生意的还有一家店铺。为了增加销售量,该店主王先生竟然对外宣称,张先生经营的炉具质量、售后服务等方面存在严重问题,并编造了一些莫须有的“事实”和“事例”。很多老百姓就误以为真,因此到张先生专卖店光顾的顾客就越来越少。
　　在忍无可忍的情况下,张先生便来到了辖区照旺庄工商所进行咨询和投诉。了解了情况后,工商执法人员向张先生作了明确的答复,依据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,同行的这种行为是不合法的。
　　随后,工商所立即派出执法人员进行实地调查核实和取证。最终,在执法人员的调解下,两个业户达成一致协议,恢复了张先生店铺的声誉,他的生意又红火了起来。