见习记者 刘雅菲 本报记者 马云云 实习生 武青
每年春节期间,很多家庭都想找一个好的家庭服务员来帮着忙忙年,巨大的需求使得家庭服务业市场供不应求,家庭服务员预订不上、服务质量下降等问题也随之而来。今年,各大家政公司也推出了相关的措施,保障春节期间家庭服务市场的供应。
外地家政工回家过年
约4500户难招保洁员
济南的李女士经常请家庭服务员帮忙擦家里的玻璃,平时找服务员的时候都很顺利,而春节前,家庭服务员在服务前都会增加很多附加条件,例如去年,两位家庭服务员就要求同一小区内必须有十家同时找人擦玻璃,他们才会到该小区服务。据家庭服务业业内人士介绍,春节前,家庭服务员的数量满足不了巨大市场的需求,家庭服务员们不想把时间浪费在路上。
济南市商务局有关负责人说,春节前,月嫂、育儿嫂、保姆等大部分家政服务员要回家过年,而这期间济南市保洁市场需求达2.2万户,保洁力量仅能满足80%,尚有4500户不能满足供应,造成这一市场缺口较大。
家政企业临时招人
弥补春节用工缺口
为了应对马上就要到来的用工最高峰,济南市商务局今年要求十五家重点家政企业以保洁市场为重点,新招聘600名临时家庭服务员,对其进行强化培训,以减少用工缺口。具体的招聘和培训工作由家政公司实施,目前600名临时家庭服务员已经基本到岗。
在采访中,记者了解到,几乎所有的家政公司都加强了春节期间的招聘及培训,以应对春节前的巨大用工需求,像开心大姐、热心大嫂、天工人力资源公司等家政服务企业分别增加了三十名到五十名保洁员。
家政公司想方设法
鼓励员工坚持上岗
只靠临时招聘人员还是无法满足市场的需求,更主要的还是需要现有员工能够留在工作岗位上,而各大家政公司也采取了多种手段,鼓励员工在春节旺季能够正常工作。
阳光大姐服务有限公司的相关负责人介绍说,阳光大姐工作人员中约有20%不是济南本地人,基本都要回家过年,留在济南本地的家庭服务员,特别是像月嫂、育儿嫂等与用户签订长期合同的员工,春节期间是否上班要看用户的需求,如果上班可以享受双薪。
天工人力资源有限公司在与用户签订合同时也会约定,如果家庭服务员春节期间坚持在岗,由用户向其支付1000元至2000元的奖金。由于该公司的外地工作人员占很大一部分,所以公司每年都会在农历腊月廿四到腊月廿八期间,包车免费送外地员工回家,在正月初六到正月初十期间再包车将员工接回来,为的是让员工不用操心买票回家的事情,在春节前能安心工作,春节后能尽快返回岗位。
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