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| 12349公益服务热线今开通 |
| 市民拨打热线,可享养老、家政、维修等上百项服务 | |
- 2013年01月24日
来源：齐鲁晚报
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本报1月23日讯(记者 陈之焕 通讯员 逄晓) 24日起,青岛正式开通12349便民服务热线,届时12349社区客户端、12349社区便民服务超市将与服务热线同时启动,市民拨打12349公益服务热线将享受百项便民服务。
24日起,岛城居民拨打12349便民服务热线,便可享受到居家养老、日间托老、家政、开锁、维修、搬运物流、健康咨询、订餐订票、娱乐生活等上百项服务。据悉,12349是青岛市民政系统首次向社会统一开通的公益服务热线,24小时向社区居民(尤其是老年人)提供民政政策咨询。与12349热线相关联的社区服务客户端,目前已在青岛市366个社区安装完成,经过近3个多月的测试,已具备接收、发送服务请求、实施服务调配、反馈服务意见等功能。
12349便民服务热线、社区客户端开通的同时,率先在市南区试点的六家12349社区便民服务超市也将开门营业。与这些传统意义上的超市不同,12349社区便民服务超市通过与热线客户端结合的方式,居民随时呼叫、足不出户即可享受优质、贴心的便民服务。六家试点超市分别设于八大峡街道三门峡社区、云南路街道莘县路社区、江苏路街道龙江路社区、中山路街道中山路社区、八大湖街道泰州路社区和珠海路街道海口路社区。
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