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| 血压计“撒谎”消费者“吓”进医院 |
| 经工商调解,商家为消费者退了货 | |
- 2013年01月24日
来源：齐鲁晚报
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本报1月23日讯(记者 曹思扬 通讯员 李涛 叶美仙) 花280元买的腕式血压计,量出来的血压却“忽高忽低”,把消费者“吓”进了医院。经检查,消费者的血压很正常,但商家却拒绝消费者退货。22日,经李沧工商部门调解,商家为消费者办理了退货手续。
近日,市民胡女士在李沧区湘潭路一家药店花280元购买了一台腕式电子血压计送给父亲当生日礼物。用了几天后,胡女士发现父亲的血压很不稳定,有时已经高达210/160mm汞柱,有时却为160/110mm汞柱,但父亲却没有不舒服的感觉,胡女士心里很没底,于是带父亲到社区医院检查,得知父亲的血压在正常范围内,医生估计可能药店买的血压计有问题。胡女士拿着医院的诊断书来到药店讨说法,店主称血压计属于特殊商品,一经售出概不退换,拒绝退货。双方多次协调未果,消费者将商家投诉到李沧工商分局楼山工商所。
经调查,胡女士的投诉属实。工商人员带着这台腕式血压计到医院检查后发现,与医院正规的血压计相比,血压计确实存在质量问题。工商人员指出,血压计属于劣质不合格产品,商家应该无条件为消费者办理退货手续。
经调解,22日,药店为胡女士办理了退货手续。
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