本报菏泽2月3日讯(记者 周千清) 3日,12名青年志愿者正式走上菏泽火车站各服务岗位。他们将帮助旅客自助购票,引导他们进站、检票,直到春运结束。
3日8点10分,距报到时间还有20分钟,几名青年志愿者就来到了菏泽火车站,为上岗服务做准备。“随着人流量增加,各种情况会很多,大家一定注意不要与旅客发生摩擦。”菏泽火车站客运副主任薛萍说,在正式上岗前,她向几名志愿者说明业务及服务注意事项。“一定会谨记需要注意的事项。”在陕西西安上学的岳宗湦对自己信心满满。
高一在读的15岁学生张文静和朋友李亚楠是年龄最小的志愿者,她们主动申请上岗,一点也不马虎。
据了解,这是菏泽火车站第二批青年志愿者,他们会到不同的岗位从事服务,其中包括在自动购票机指导、帮助旅客自助购票,在候车厅入口引导旅客进站,以及检票等工作,协助火车站工作人员工作的同时,为旅客从火车站出行提供方便,直到春运结束。
|
