本报2月15日讯(通讯员 孙志云 见习记者 陈玮) 15日,记者从市中区工商部门了解到,节日期间共收到投诉十几起,餐饮服务投诉共5起,成为投诉最多的项目。
近日,消费者林先生打电话向位于大观园附近的一家大酒店订餐,问工作人员是否可以点餐,工作人员答复可以。当林先生一行到了酒店点餐时,工作人员却告诉他不能点餐,只能上套餐,有388元、488元等几种。在市中工商人员的调解下,饭店同意林先生点餐,但是菜品却十分有限。
14日,消费者胡先生携带经十路一家商务酒店赠送的大礼包券去就餐,结账时出示大礼包券,工作人员表示,由于客户较多,节日期间不能使用大礼包券,并表示早就跟消费者说过。经过调解,酒店承诺节后大礼包券可正常使用。
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