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| 港澳花园小区:24万车位租金物业返还业主物业费收缴率由40%提高到97%本报记者 陈伟 |
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- 2013年02月20日
来源：齐鲁晚报
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 | 尽管港澳花园小区门口停放的车辆挺多,但是停放得很有序,如今小区物业华创物业已经得到了业主的认可。 本报记者 陈伟 摄 |
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2011年5月份,本报以《物业向业主派发收益红包》、《港澳花园给业主发红包背后》等为题,报道了历下区港澳花园的华创物业将小区公共车位的租金,向业主返还并冲抵物业费的事情。近2年过去了,物业是否还在返还租金?小区现状如何?19日,记者进行了探访。
◎红包发放4次,累计24万多元
19日上午9时许,记者来到了历下区港澳花园小区。在通往小区的道路上,两侧有序停放了不少车辆。由于小区实行封闭管理,物业公司在小区门口设置了道闸以及安全门。在小区里,记者看到除了角落里的一些鞭炮碎屑,整个小区的卫生状况非常好。
说起向业主返还公共车位租金的事情,华创物业经理沈卫东告诉记者,自从2011年5月份开始,物业就定期向业主返还车位租金,每6个月1次,每次返还60980元,到如今已经返还了4次,累计金额达到243920元。
“这些钱并非是直接交到业主手中,而是以冲抵物业费的方式返还,但是仍然得到了业主的认可。”沈卫东介绍说,返还金额按照每户业主房屋面积进行计算,比如房屋面积如果是150平米的话,半年可以少交物业费120元左右。
小区一业主向记者介绍说,尽管每次返还的金额不多,4次总共返还不到500元。但是据此,业主可以看出物业公司诚心想把小区建好的心情,很多业主也都比原来自觉多了,小区环境也越来越好。
◎别的物业公司,前来小区取经
在沈卫东看来,如今小区业主最关心的也是物业公司最难处理的问题,便是停车位问题。
沈卫东告诉记者,小区当时建设的时候,停车位的数量有限,一般满足不了业主需求,因此为了能够让业主停车,很多物业公司就在小区新划停车位。
“这本无可厚非,毕竟划了停车位,也是为了给业主提供方便。但是往往被人忽略的一点便是,停车位应该怎么划?公共停车位的租金到底去哪里了?”
沈卫东说,小区当时划停车位的时候,物业首先向业主征求了意见,取得大部分业主同意后,我们才着手让专业人员根据小区实际情况进行了规划,在不影响小区应急通道的前提下,划出了53个停车位。
“既然是公共停车位,租金显然不能由物业公司独享,因此我们在保留10%管理费的前提下,将所剩的公共车位租金全部返还给业主。”
让沈卫东自豪的是,他们小区的公共租金返还给业主的模式引起了其他物业公司的兴趣。前一阵有家物业公司就来港澳花园小区“取经”。
沈卫东说,华创物业划定车位、返还租金,这样既解决了小区的车位问题,又未引起业主的反对,反而赢得了业主信任。
“如今前来取经的物业公司,也已经在小区里实行了公共停车位租金返还业主,不同的是他们收取20%的管理费,效果也不错。”
◎物业费收缴率,从40%提高到97%
沈卫东至今仍记得两年前刚刚来到小区的时候,由于前任物业对于停车位一事没有采取措施,业主可以在小区里随便停车,导致小区里乱停乱放的现象普遍存在。
“我们曾经做过统计,最多一次小区道路上总共停了110多辆车,当时物业每天都会接到关于车位的投诉。”
自从他们进驻小区后,华创物业共改造了小区里的近500个消防栓,重设门禁和道闸,并重新栽种了花草树木,加上维护电梯的费用,总共投入了十几万元。
“年前小区里有部电梯出现问题,为了方便业主进出,我们先垫付了9000元维修费,而后再补办公共维修基金手续,受到业主的欢迎。”沈卫东说,如今小区里已经引进了高质量的家政服务、干洗衣服等多项服务。
“尽管小区里至今仍有业主不按时交纳物业费,但是物业费收缴率已经由2011年的40%提高到如今的97%。”沈卫东表示。
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