本报2月20日讯(记者 徐艳) 日照一男子加了200元钱的油,汽车油表却没有走字。男子遂觉得是加油员收了钱没加油,后经检查,原来是男子汽车的油浮子出了故障。 1月14日上午8点左右,正值加油高峰,中国石化日照市区第一加油站里车来车往,顾客在加油员的引导下有序地排队等待加油,突然一个愤怒的声音从一号加油机旁传来:“你明明没有给我加油,却收了我200元钱,我要投诉你!” 原来,这名顾客下车后将200元钱急匆匆交给了加油员,随后便去了厕所,等回来时,油品已经加注完毕,顾客上车启动后却发现油表指针并没有走字,于是觉得是加油员收了钱没给加油。 而加油员也是满脸委屈,一再向客户解释的确是加过了,并且将加油机上的记录给顾客看。“说不定我前面那辆车刚刚加过200元的油,你要么给我加油,要么退钱!”那名顾客不为所动。 据该加油站负责人介绍,根据经验判断,很可能是顾客的油表或者是油箱浮子出了问题,双方一起多次检查,最终发现原来是汽车油箱浮子被卡住了,所以油表才没有走字。 最后,那名顾客也对自己刚才的冲动表示歉意,连连向加油员道歉,加油员虽然脸上仍有泪痕,但还是笑了出来。
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