权益受侵害要敢于说出来 - 齐鲁晚报数字报刊

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权益受侵害要敢于说出来

2013年03月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□记者　孙芳芳

　　自“3·15”系列报道开始后,陆续接到众多读者的来电,其中不少读者都是抱着试试看的态度。权益受到侵害后是不是要说出来,不少读者并不确定。
　　有一种顾虑是,把我的遭遇说出来后,别人会不会看笑话?可以说,这种想法完全是多余的。每个人都是生活在社会当中的人,衣食住行每天都要和各种商家打交道。在形形色色的商家中,总会有个别唯利是图的商家会损害到消费者的权益。
　　每个人都有可能遇到消费中的陷阱,这个时候,说出你自己的经历,可能会引起很多人的共鸣。同时,也会给读者以警醒。仔细想想,你是不是也曾从别人的教训中得到过点滴的警醒,从而避免了一些陷阱?
　　还有一种顾虑是,把我的遭遇说出来后,就真的能够解决问题吗?正如你所想的,媒体不是万能的,可能不会每次都有“药到病除”的效果。但是,把不法商家曝光在公众的视线中难道不是作为一个公民应该做的吗?
　　在记者接触到的采访者中,还有另外一种顾虑,那就是担心事情曝光后更多的消费者找到商家,商家无力承担,造成自己的问题也就没法解决了,因此千方百计希望私了。
　　“如果我一个人退货的话可能商家只需要支付我十几二十万,要是曝光后很多人找过来,商家没那么多钱给,会不会一个人都不给退?”一个因为质量问题想要退货的采访者向记者说了这样一番话。诚然,十几二十万的货款不是小数目,可能是你辛辛苦苦工作十几年攒下的,首先想到你自己的利益也是可以理解的,但是一味地想要私了也是解决不了问题的。
　　很多商家害怕媒体的曝光,其实他们真正害怕的是公众的监督。只有将他们曝光在公众的视线中,让他们无处藏身,才能避免更多人的权益受到侵害。当你作为消费者的权益受到侵害后,请勇敢地说出来吧!

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