本报3月5日讯(通讯员 王冰 杜陶羽 见习记者 陈玮 实习生 衣丽) 5日,济南市消费者委员会发布2012年涉及小家电消费的投诉30起,标贴混乱、虚假宣传成为侵权重点。由于技术含量低、行业内无序竞争,小家电市场乱象时现。
家住历城区的王先生在一家小家电商店选购抽油烟机时,看到商家悬挂着“央视上榜推荐品牌”的金色牌匾,便不假思索地购买了这款产品。在使用中,这台抽油烟机接连出现线路故障,还发生排气管断裂、渗油等现象。王先生在该品牌官方网站的产品目录中,却无法找到“抽油烟机”的踪影。
除了乱挂招牌贴金,部分家电产品必备的能效标识也成了虚标产品性能的工具。在消费者购买集中的电磁炉中,有不少产品的能效标识印制粗糙,甚至还有的标签“生产者名称”一栏空白。而随后登录“中国能效标识网”查询产品备案信息后证实,个别电磁炉型号没有对应的备案信息,甚至是实际生产者同标识的厂商不符。
据了解,国家工商总局早已将“排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、统计、公布市场调查结果”等内容列入禁止在广告宣传中出现的内容。在市场部分经营者挂出的“十大消费者放心品牌”、“PICC最佳合作伙伴”、“行业十大领军品牌”等宣传牌匾均涉嫌虚假宣传。济南市消费者委员会发出消费警示,在购买小家电时,应当查看商品的商标标识,警惕商家的误导宣传,尤其是个别经营者的口头宣传。最好要求商家在购物发票上详细标注相关的商品信息,一旦发生侵权,便于作为维权证据。
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