临近3·15,本报推出“马上就办”栏目,如果您在生活中遇到消费难题,可拨打本报3·15维权热线15653513796或18660568036咨询。
市民张女士:我在小区旁边的医疗器械店里办了一张季卡,但是在店里做了一个月的器械疗养之后感觉效果不是很好,我想退卡,但商家一直推脱不给我退。我买卡时没有和商家订立合同或者协议,连收据都没有,请问我可以要求商家给我退剩下两个月的款吗?
12315:如果没有购买合同或购前协议,您就不能要求商家退款。以后在购买商品或服务时,一定要要求商家提供合同或协议,并留下收据。 实习生 王娅 本报记者 秦雪丽 整理
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