2006年出台的《济南市燃气安全管理条例》中有一条,“提倡燃气用户安装使用燃气泄漏报警器和安全自动切断阀。”此后,济南使用报警器的用户越来越多。
记者从燃气公司了解到,目前,山东济华燃气公司对于报警器的保修期是两年,第一年保换,第二年保修,一般是免费的。超过两年的保修期之后,维修或更换的费用由用户自己承担,目前更换报警器的费用是每台(包含连接户表的电磁阀)135元。
济南港华燃气公司对报警器3年之内免费保修。对于使用时间超过3年的报警器,公司建议更换,更换费用根据不同厂家有所不同,平均在200元左右。济南港华特别提醒,由于内部装置和工作原理不同,建议由焦炉煤气置换为管道天然气的用户更换报警器。
报警器保修工作具体由生产厂家负责。如果报警器出现故障,居民可先拨打山东济华24小时服务咨询电话88891190、济南港华24小时客服电话82912319反映情况,燃气公司将通知相关生产厂家的工作人员予以处理。
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