电话车险直销模式以其价格低廉、投保便捷等诸多优点深受广大车主喜爱,如今已经风靡泉城。
“保监会规定,商业车险费率最多可以打到七折,但电话车险渠道可以在七折的基础上再优惠15%。之所以电话车险比传统车险便宜,是因为不经过代理机构直接面向车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主。”平安电话车险相关负责人表示,车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008-000-000,与平安电销坐席人员进行咨询、报价,之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保,免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。”
有市场人士认为,电话车险较之传统渠道,区别只是在于销售方式上,而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别。完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为；而后端的缴款、送单,服务和理赔依托各大保险公司在各地的分公司实现。电话车险采用直销模式,缩短了营销链条,把中介减少的成本直接让利给车主。
据悉,平安产险是首家获得中国保监会的批准,经营电话车险销售业务的保险公司。为了更好地满足车主投保电话车险的实际需求,平安电销推出了一系列特色服务。2013年平安“快易免”服务再次升级,快——先赔付,再修车!万元以下,报案到赔款,3天到账；易——人伤案件安心理赔服务,上门代收理赔资料；免——7ⅹ24小时免费道路救援。(财金记者 王小平)
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